Detalhes de envio
Oferecemos entrega no dia seguinte via DHL com rastreamento e horário de entrega agendado.
Observe que a entrega no dia seguinte está disponível apenas para pedidos feitos antes das 11h, de segunda a quinta-feira. Os pedidos feitos depois das 11h de quinta-feira, bem como na sexta, sábado e domingo, serão processados na segunda-feira e entregues na terça-feira. Em caso de feriado na segunda-feira, os pedidos serão despachados na terça-feira para serem entregues na quarta-feira.
Nosso objetivo é entregar suas mercadorias prontamente no endereço especificado dentro de 4 dias após seu pedido. No entanto, esteja ciente de que não entregamos fora do Reino Unido.
Ao receber a sua encomenda, ser-lhe-á solicitado que assine a recepção da mercadoria, confirmando a sua recepção em bom estado. Se o pacote parecer danificado, recuse a entrega. Se você não conseguir inspecionar o conteúdo no momento da entrega, assine o pacote como “NÃO VERIFICADO”. Não fazer isso pode afetar quaisquer reclamações de garantia posteriores.
Para entregas incorretas, danificadas ou quantificadas incorretamente, avise-nos por escrito em nosso endereço de contato no prazo de 14 dias úteis após o recebimento da mercadoria.
Comprometemo-nos a entregar-lhe os produtos no prazo de 4 dias a partir da data da encomenda (referida como “data de entrega longa”). Se não o fizermos, a venda será anulada e reembolsaremos todos os pagamentos recebidos. No entanto, não seremos responsáveis pela devolução dos fundos, a menos que você nos notifique por escrito em nosso endereço de contato no prazo de 14 dias a partir da data de entrega longa.
OBSERVE:
Não nos responsabilizamos caso haja tentativa de entrega e não haja ninguém disponível para receber a mercadoria no endereço fornecido. Nenhum reembolso será emitido neste cenário.
Caso o cliente altere a data de entrega através do portal DHL após o envio da fábrica, não nos responsabilizaremos caso o produto chegue descongelado. Nenhum reembolso será emitido neste cenário.
